Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncelleme: [21.12.2025]

Alosa® (“Alosa”, “biz”, “bizim”) olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Ad, soyad

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Ödeme bilgileri (kart bilgileri saklanmaz, yalnızca ödeme sağlayıcılar aracılığıyla işlenir)

  • IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri

  • Sipariş ve işlem geçmişi

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Siparişlerinizi işleme almak ve teslim etmek

  • Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek

  • Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak

  • Kampanya, indirim ve bilgilendirme e-postaları göndermek (onay vermeniz halinde)

  • Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek

  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz izniniz olmadan üçüncü kişilerle satılmaz veya paylaşılmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı şekilde paylaşılabilir:

  • Kargo firmaları (teslimat için)

  • Ödeme altyapı sağlayıcıları (ödeme işlemleri için)

  • Yasal zorunluluklar ve resmi makam talepleri

Bu hizmet sağlayıcılar, bilgilerinizi yalnızca belirtilen hizmeti sunmak amacıyla kullanır.

4. Çerezler 

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanır. Çerezler sayesinde:

  • Site trafiği analiz edilir

  • Tercihleriniz hatırlanır

  • Daha iyi bir alışveriş deneyimi sunulur

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

5. Veri Güvenliği

Alosa®, kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.
Ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir ve kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde tutulmaz.

6. Haklarınız

KVKK (6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme

  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

  • Verilerinizin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme

  • Pazarlama iletişimlerinden çıkma

haklarına sahipsiniz.

7. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: alosacomtr@gmail.com